Startseite › Reparatur & Service

Haushaltsgeräte Reparatur in Balsthal und Umgebung

Seit 2013 reparieren wir jeden Tag Waschmaschinen, Tumbler, Geschirrspüler, Backöfen, Kochfelder und Kühlgeräte. Rund 1000 Serviceeinsätze pro Jahr, mit fixer Pauschale und einer ehrlichen Einschätzung, ob sich die Reparatur lohnt.

Fixe ServicepauschaleAnfahrt, Diagnose und die erste halbe Stunde inklusive
Notfall in 6 StundenIn der Regel gelöst, auch am Wochenende
Eigene WerkstattErsatzteile und Prüfung im eigenen Betrieb
Pauschale entfälltBei einem Neugerätekauf über uns
2013
Im Service seit
1000
Serviceeinsätze pro Jahr
306
Bewertungen auf zwei Plattformen
6 Std.
Notfall in der Regel gelöst

So läuft eine Reparatur ab

Kein Rätselraten und keine Überraschung auf der Rechnung. Sie wissen vorher, was passiert und was es kostet.

1

Anrufen oder Formular

Sie nennen uns Gerätetyp, Marke, Modell und was passiert. Je genauer, desto besser, weil wir dann die richtigen Teile schon mitnehmen.

2

Termin und Anfahrt

Wir vereinbaren einen Termin. In dringenden Fällen kommen wir in der Regel innerhalb von 6 Stunden. Vor Ort prüfen wir das Gerät vollständig.

3

Reparieren oder ehrlich abraten

Lohnt sich die Reparatur, machen wir sie meist gleich. Lohnt sie sich nicht, sagen wir das offen und zeigen Ihnen sinnvolle Alternativen.

Was eine Reparatur kostet

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Wir arbeiten mit einer Pauschale statt mit einem Stundensatz, damit der kleine Einsatz nicht teuer wird.

Position Preis
Servicepauschale je ZoneAnfahrt, Diagnose und die ersten 30 Minuten Arbeit vor Ort sind enthalten. Die Zone richtet sich nach der Distanz zu Balsthal. CHF 122 bis 182
Arbeitszeit darüber hinausWird in Schritten von 10 Minuten verrechnet, nicht pauschal aufgerundet. CHF 20 je 10 Min.
ZweitanfahrtNur falls ein Ersatzteil bestellt werden muss und ein zweiter Termin nötig ist. CHF 35
ErsatzteileWerden separat verrechnet. Wir nennen den Preis, bevor wir bestellen. nach Aufwand
Gut zu wissen: Wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt und Sie bei uns ein neues Gerät kaufen, entfällt die Servicepauschale vollständig. Sie zahlen dann nur das neue Gerät.

Unser Servicegebiet

Reparatur und Service leisten wir im Mittelland und im nördlichen Oberaargau, mit Schwerpunkt Balsthal und dem Thal. Verkauf, Lieferung und Montage machen wir in der ganzen Schweiz.

  • Thal mit Balsthal, Laupersdorf, Mümliswil, Ramiswil, Herbetswil, Matzendorf, Aedermannsdorf und Gänsbrunnen
  • Region Oensingen, Oberbuchsiten, Egerkingen, Härkingen, Kestenholz und Niederbipp
  • Region Solothurn, Wangen an der Aare, Langenthal und Olten
  • Weitere Orte auf Anfrage. Rufen Sie an, dann sagen wir Ihnen, in welcher Zone Sie liegen

Für Verwaltungen und Liegenschaften

Wir betreuen Waschküchen und Mietwohnungen in der Region. Für Verwaltungen, Hauswartungen und Genossenschaften arbeiten wir mit festen Ansprechpersonen und klaren Abläufen.

  • Termin direkt mit der Mieterschaft oder der Hauswartung
  • Rapport und Rechnung wie vereinbart an die Verwaltung
  • Beratung, ob Reparatur oder Ersatz wirtschaftlich sinnvoller ist
  • Ersatzgeräte für Mehrfamilienhäuser mit langer Vollgarantie

Notfall? Dann zählt jede Stunde

Wasser läuft aus, das Gefriergut taut auf oder die Sicherung fällt heraus. Rufen Sie an, das Notfalltelefon ist rund um die Uhr besetzt, auch am Samstag, am Sonntag und an Feiertagen. In der Regel haben wir das Problem innerhalb von 6 Stunden gelöst.

Was wir nicht reparieren

Damit Sie nicht unnötig anrufen, hier offen die Grenzen unseres Service.

  • Gewerbliche Gastrogeräte reparieren wir nicht. Verkauf und Beratung von Gastrogeräten bieten wir an.
  • Kaffeevollautomaten reparieren wir nur, wenn das Gerät bei uns gekauft wurde.
  • Kleingeräte wie Wasserkocher, Staubsauger oder Mixer reparieren wir nicht.

Häufige Fragen

Welche Marken reparieren Sie?
Alle gängigen Haushaltsmarken, darunter Bosch, Siemens, Electrolux, AEG, V-ZUG, Schulthess, Miele, ASKO, Bauknecht, Gorenje, Liebherr, Sibir und Fors. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie einfach kurz nach.
Was ist in der Servicepauschale enthalten?
Anfahrt, Diagnose und die ersten 30 Minuten Arbeit vor Ort. Die Höhe richtet sich nach der Zone und liegt zwischen CHF 122 und CHF 182. Weitere Arbeitszeit wird in Schritten von 10 Minuten verrechnet, Ersatzteile kommen dazu.
Was kostet es, wenn nichts zu machen ist?
Auch dann fällt die Servicepauschale an, weil Anfahrt und Diagnose Arbeit sind. Kaufen Sie bei uns ein neues Gerät, entfällt die Pauschale vollständig.
Wie schnell sind Sie da?
Bei einem normalen Termin in der Regel innerhalb von wenigen Arbeitstagen. Bei einem Notfall in der Regel innerhalb von 6 Stunden, auch am Wochenende und an Feiertagen.
Muss ich zu Hause sein?
Ja, jemand muss uns Zugang geben und das Gerät freigeben können. Für Verwaltungen und Mehrfamilienhäuser regeln wir den Zugang gerne direkt mit der Hauswartung.
Reparieren Sie auch Geräte, die nicht bei Ihnen gekauft wurden?
Ja, bei Haushaltsgeräten spielt es keine Rolle, wo Sie das Gerät gekauft haben. Nur bei Kaffeevollautomaten reparieren wir ausschliesslich Geräte aus unserem eigenen Verkauf.

Reparatur lohnt sich nicht mehr?

Dann suchen wir mit Ihnen ein Gerät, das passt und das hält. Wir messen Nische, Norm und Anschluss aus, liefern und montieren in der ganzen Schweiz und nehmen das Altgerät auf Wunsch gleich mit. Bei über 80 Prozent unserer Geräte sind 5 bis 10 Jahre Vollgarantie ohne Aufpreis im Preis enthalten.