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Waschmaschine Reparatur in Balsthal und Umgebung

Ihre Waschmaschine pumpt nicht ab, schleudert nicht oder zeigt einen Fehlercode. Wir kommen vorbei, finden die Ursache und sagen Ihnen offen, ob sich die Reparatur lohnt.

Fixe ServicepauschaleAnfahrt, Diagnose und die erste halbe Stunde inklusive
Notfall in 6 StundenIn der Regel gelöst, auch am Wochenende
Alle gängigen MarkenVon Bosch und Siemens bis ASKO und V-ZUG
Pauschale entfälltBei einem Neugerätekauf über uns
2013
Im Service seit
1000
Serviceeinsätze pro Jahr
306
Bewertungen auf zwei Plattformen
6 Std.
Notfall in der Regel gelöst

Typische Störungen bei Waschmaschinen

Diese Fälle sehen wir am häufigsten. Wenn Ihr Problem dabei ist, können wir am Telefon oft schon einschätzen, was dahintersteckt und welche Teile wir mitbringen sollten.

Pumpt nicht ab, Wasser steht in der Trommel

Meist ist die Laugenpumpe verstopft oder defekt, manchmal auch nur das Flusensieb oder der Ablaufschlauch. Oft eine Sache von wenigen Minuten.

Schleudert nicht oder nur schwach

Häufig eine unausgewogene Ladung, sonst Kohlen im Motor, ein gedehnter Keilriemen oder ein Fehler in der Drehzahlerfassung.

Zieht kein Wasser

Zulaufventil, Aquastopp oder Druckwächter. Auch ein zu schwacher Wasserdruck im Haus kann die Ursache sein.

Trommel dreht nicht

Keilriemen gerissen, Motorkohlen abgenutzt oder ein Defekt in der Steuerung. Meist gut reparierbar.

Undicht, Wasser unter dem Gerät

Türmanschette, Ablaufschlauch, Laugenbehälter oder eine überschäumende Waschmittelmenge. Wir lokalisieren die Stelle vor Ort.

Laut, poltert oder wandert

Lagerschaden, Stossdämpfer oder ein Fremdkörper zwischen Trommel und Bottich. Ein Lagerschaden ist der einzige Fall, bei dem wir häufig vom Reparieren abraten.

Fehlercode im Display

Jeder Hersteller nutzt eigene Codes. Nennen Sie uns Code und Modell, dann wissen wir meist schon, was zu tun ist.

Tür lässt sich nicht öffnen

Türschloss, Restwasser im Bottich oder ein Fehler in der Verriegelung. Bitte nicht mit Gewalt öffnen.

Waschmittel wird nicht eingespült

Verkalkte oder verstopfte Einspülschale, verstopfte Wasserwege oder ein defektes Ventil.

So läuft eine Reparatur ab

Kein Rätselraten und keine Überraschung auf der Rechnung. Sie wissen vorher, was passiert und was es kostet.

1

Anrufen oder Formular

Sie nennen uns Marke, Modell und was passiert. Je genauer, desto besser, weil wir dann die richtigen Teile schon mitnehmen.

2

Termin und Anfahrt

Wir vereinbaren einen Termin. In dringenden Fällen kommen wir in der Regel innerhalb von 6 Stunden. Vor Ort prüfen wir das Gerät vollständig.

3

Reparieren oder ehrlich abraten

Lohnt sich die Reparatur, machen wir sie meist gleich. Lohnt sie sich nicht, sagen wir das offen und zeigen Ihnen sinnvolle Alternativen.

Was eine Reparatur kostet

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Wir arbeiten mit einer Pauschale statt mit einem Stundensatz, damit der kleine Einsatz nicht teuer wird.

Position Preis
Servicepauschale je ZoneAnfahrt, Diagnose und die ersten 30 Minuten Arbeit vor Ort sind enthalten. CHF 122 bis 182
Arbeitszeit darüber hinausWird in Schritten von 10 Minuten verrechnet, nicht pauschal aufgerundet. CHF 20 je 10 Min.
ZweitanfahrtNur falls ein Ersatzteil bestellt werden muss und ein zweiter Termin nötig ist. CHF 35
ErsatzteileWerden separat verrechnet. Wir nennen den Preis, bevor wir bestellen. nach Aufwand
Gut zu wissen: Wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt und Sie bei uns ein neues Gerät kaufen, entfällt die Servicepauschale vollständig. Sie zahlen dann nur das neue Gerät.

Notfall? Dann zählt jede Stunde

Eine Waschmaschine, die mitten im Programm mit vollem Bottich stehen bleibt, kann nicht bis nächste Woche warten. Rufen Sie an, das Notfalltelefon ist rund um die Uhr besetzt, auch am Samstag, am Sonntag und an Feiertagen. In der Regel haben wir das Problem innerhalb von 6 Stunden gelöst.

Was wir nicht reparieren

Damit Sie nicht unnötig anrufen, hier offen die Grenzen unseres Service.

  • Gewerbliche Gastrogeräte reparieren wir nicht. Verkauf und Beratung von Gastrogeräten bieten wir an.
  • Kaffeevollautomaten reparieren wir nur, wenn das Gerät bei uns gekauft wurde.
  • Kleingeräte wie Wasserkocher, Staubsauger oder Mixer reparieren wir nicht.

Häufige Fragen

Welche Marken reparieren Sie?
Alle gängigen Haushaltsmarken, darunter Bosch, Siemens, Electrolux, AEG, V-ZUG, Schulthess, Miele, ASKO, Bauknecht, Gorenje, Liebherr und Fors. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie einfach kurz nach.
Lohnt sich die Reparatur überhaupt noch?
Als Faustregel: Bei einem Gerät unter 8 Jahren lohnt sich fast jede Reparatur. Zwischen 8 und 12 Jahren entscheidet der Preis des Ersatzteils. Bei einem Lagerschaden an einem älteren Gerät raten wir meist ab. Wir sagen Ihnen vor Ort, was wir an Ihrer Stelle machen würden.
Wie schnell sind Sie da?
Bei einem normalen Termin in der Regel innerhalb von wenigen Arbeitstagen. Bei einem Notfall in der Regel innerhalb von 6 Stunden.
Muss ich zu Hause sein?
Ja, jemand muss uns Zugang geben und das Gerät freigeben können. Für Verwaltungen und Mehrfamilienhäuser regeln wir den Zugang gerne direkt mit der Hauswartung.
Was kostet es, wenn nichts zu machen ist?
Auch dann fällt die Servicepauschale an, weil Anfahrt und Diagnose Arbeit sind. Kaufen Sie bei uns ein neues Gerät, entfällt die Pauschale vollständig.
Wohin kommen Sie?
Für Reparatur und Service ins Mittelland und in den nördlichen Oberaargau, mit Schwerpunkt Balsthal und Umgebung. Verkauf, Lieferung und Montage machen wir in der ganzen Schweiz.

Reparatur lohnt sich nicht mehr?

Dann suchen wir mit Ihnen ein Gerät, das passt und das hält. Bei über 80 Prozent unserer Geräte sind 5 bis 10 Jahre Vollgarantie ohne Aufpreis im Preis enthalten, und das Altgerät nehmen wir auf Wunsch gleich mit.

Anderes Gerät defekt?

Wir reparieren alle grossen Haushaltsgeräte. Hier geht es direkt zum passenden Bereich.