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Backofen, Herd und Kochfeld Reparatur

Der Backofen wird nicht mehr warm, eine Kochzone fällt aus oder das Induktionsfeld schaltet sich von selbst ab. Beim Kochen fällt so ein Defekt sofort auf. Wir kommen vorbei.

Backofen und KochfeldGlaskeramik, Induktion und Herdkombinationen
Fixe ServicepauschaleAnfahrt, Diagnose und die erste halbe Stunde inklusive
Schweizer NormenSMS-Norm und EU-Norm, wir kennen den Unterschied
Pauschale entfälltBei einem Neugerätekauf über uns
2013
Im Service seit
1000
Serviceeinsätze pro Jahr
306
Bewertungen auf zwei Plattformen
6 Std.
Notfall in der Regel gelöst

Typische Störungen bei Backofen, Herd und Kochfeld

Diese Fälle sehen wir am häufigsten. Nennen Sie uns Marke, Modell und Symptom, dann bringen wir die passenden Teile gleich mit.

Backofen wird nicht warm

Ober- oder Unterhitze, Heissluftheizung, Thermostat oder Sicherheitsschalter. Sehr oft ein klar begrenztes und günstiges Teil.

Temperatur stimmt nicht mehr

Temperaturfühler oder Thermostat. Das erkennen Sie daran, dass Kuchen aussen verbrennt und innen roh bleibt.

Umluftventilator ist laut oder steht

Lüfterlager oder Motor. Ohne Umluft backt das Gerät nur noch auf einer Ebene brauchbar.

Backofentür schliesst nicht dicht

Türdichtung oder Scharniere ausgelaufen. Das kostet viel Energie und verzieht am Ende die Front.

Kochzone heizt nicht mehr

Bei Glaskeramik der Strahlheizkörper oder der Energieregler. Bei Induktion die Spule oder das Leistungsmodul.

Induktionsfeld schaltet selbst ab

Meist Überhitzungsschutz durch einen zugesetzten Lüfter oder zu wenig Luft in der Nische. Manchmal auch ein defekter Sensor.

Bedienfeld reagiert nicht

Feuchtigkeit unter dem Glas, verschmutzte Sensortasten oder ein Fehler in der Bedienelektronik.

Glaskeramik gesprungen

Das Feld muss ersetzt werden und darf bis dahin nicht mehr benutzt werden. Wir prüfen, ob das Glas einzeln ersetzbar ist.

Sicherung fällt heraus

Häufig ein Feuchtigkeitsschluss im Heizkörper. Bitte Gerät nicht weiter einschalten und melden.

So läuft eine Reparatur ab

Kein Rätselraten und keine Überraschung auf der Rechnung. Sie wissen vorher, was passiert und was es kostet.

1

Anrufen oder Formular

Sie nennen uns Marke, Modell und was passiert. Bei Einbaugeräten hilft ein Foto des Typenschilds, das meist im Türrahmen klebt.

2

Termin und Anfahrt

Wir vereinbaren einen Termin. Fällt die Sicherung heraus oder riecht es verbrannt, kommen wir in der Regel innerhalb von 6 Stunden.

3

Reparieren oder ehrlich abraten

Lohnt sich die Reparatur, machen wir sie meist gleich. Lohnt sie sich nicht, prüfen wir gleich, welches Nachfolgegerät in Ihre Nische passt.

Was eine Reparatur kostet

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Wir arbeiten mit einer Pauschale statt mit einem Stundensatz, damit der kleine Einsatz nicht teuer wird.

Position Preis
Servicepauschale je ZoneAnfahrt, Diagnose und die ersten 30 Minuten Arbeit vor Ort sind enthalten. CHF 122 bis 182
Arbeitszeit darüber hinausWird in Schritten von 10 Minuten verrechnet, nicht pauschal aufgerundet. CHF 20 je 10 Min.
ZweitanfahrtNur falls ein Ersatzteil bestellt werden muss und ein zweiter Termin nötig ist. CHF 35
ErsatzteileWerden separat verrechnet. Wir nennen den Preis, bevor wir bestellen. nach Aufwand
Gut zu wissen: Wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt und Sie bei uns ein neues Gerät kaufen, entfällt die Servicepauschale vollständig. Sie zahlen dann nur das neue Gerät.

Riecht verbrannt oder Sicherung fällt? Sofort ausschalten

Wenn eine Sicherung herausfällt, wenn es verschmort riecht oder wenn ein Kochfeld sichtbar Funken zieht, schalten Sie das Gerät über die Sicherung aus und benutzen Sie es nicht weiter. Danach rufen Sie an. Das Notfalltelefon ist rund um die Uhr besetzt, auch am Wochenende und an Feiertagen.

Was wir nicht reparieren

Damit Sie nicht unnötig anrufen, hier offen die Grenzen unseres Service.

  • Gewerbliche Gastrogeräte reparieren wir nicht. Verkauf und Beratung von Gastrogeräten bieten wir an.
  • Kaffeevollautomaten reparieren wir nur, wenn das Gerät bei uns gekauft wurde.
  • Kleingeräte wie Wasserkocher, Staubsauger oder Mixer reparieren wir nicht.

Häufige Fragen

Ist ein defektes Induktionsfeld reparierbar?
Oft ja. Lüfter, Sensoren und einzelne Spulen lassen sich ersetzen. Ist das Leistungsmodul defekt, entscheidet der Teilepreis. Bei gesprungenem Glas prüfen wir, ob der Hersteller das Glas einzeln liefert.
Mein Herd ist ein Schweizer Einbaugerät. Passt ein neues überhaupt?
In der Schweiz gibt es die SMS-Norm mit 55 Zentimetern Breite und die EU-Norm mit 60 Zentimetern. Beides ist bei uns kein Problem, wir messen die Nische aus und sagen Ihnen genau, was ohne Umbau hineinpasst.
Welche Marken reparieren Sie?
Alle gängigen Haushaltsmarken, darunter Bosch, Siemens, Electrolux, AEG, V-ZUG, Miele, Bauknecht, Gorenje, Sibir und Fors.
Muss der Elektriker kommen oder können Sie das?
Reparatur und Austausch am Gerät machen wir. Wenn die Zuleitung oder der Anschluss im Haus angepasst werden muss, sagen wir Ihnen das offen und koordinieren es mit Ihrem Elektriker.
Wie schnell sind Sie da?
Bei einem normalen Termin in der Regel innerhalb von wenigen Arbeitstagen. Bei einem Notfall in der Regel innerhalb von 6 Stunden.
Wohin kommen Sie?
Für Reparatur und Service ins Mittelland und in den nördlichen Oberaargau, mit Schwerpunkt Balsthal und Umgebung. Verkauf, Lieferung und Montage machen wir in der ganzen Schweiz.

Reparatur lohnt sich nicht mehr?

Dann messen wir die Nische aus und suchen ein Gerät, das ohne Umbau hineinpasst. Sie sehen bei uns in Balsthal Geräte im Betrieb, statt sie nur auf einem Bild zu beurteilen.

Anderes Gerät defekt?

Wir reparieren alle grossen Haushaltsgeräte. Hier geht es direkt zum passenden Bereich.