Tumbler und Wäschetrockner Reparatur

Der Tumbler braucht ewig, wird nicht mehr warm oder zeigt dauernd Fehler an. Bei Wärmepumpentrocknern ist die Ursache oft harmlos und schnell behoben. Wir schauen es uns an.

Wärmepumpe und KondensationBeide Bauarten, alle gängigen Marken
Fixe ServicepauschaleAnfahrt, Diagnose und die erste halbe Stunde inklusive
Ehrliche EinschätzungWir sagen offen, wenn sich eine Reparatur nicht lohnt
Pauschale entfälltBei einem Neugerätekauf über uns
2013
Im Service seit
1000
Serviceeinsätze pro Jahr
306
Bewertungen auf zwei Plattformen
6 Std.
Notfall in der Regel gelöst

Typische Störungen bei Tumblern

Bei Wärmepumpentrocknern führen die meisten Beschwerden auf wenige Ursachen zurück. Nennen Sie uns das Symptom, dann können wir die Sache oft schon einordnen.

Wäsche bleibt feucht

Meist verstopfte Flusenfilter oder ein zugesetzter Wärmetauscher. Beides lässt sich reinigen und ist die häufigste Ursache überhaupt.

Trocknen dauert viel länger als früher

Gleiche Ursache wie oben, dazu kommen verschmutzte Sensoren und ein zu wenig belüfteter Aufstellort.

Wird nicht mehr warm

Bei der Wärmepumpe fehlt oft Kältemittel oder der Kompressor gibt auf. Beim Kondensationstrockner ist es meist die Heizung oder ein Sicherheitsthermostat.

Wasserbehälter bleibt leer

Kondensatpumpe oder Schwimmerschalter. Das Wasser läuft dann oft unbemerkt in das Gerät zurück.

Trommel dreht nicht

Riemen gerissen oder Spannrolle ausgelaufen. Das ist eine typische Verschleissreparatur und meist lohnend.

Laut, quietscht oder schleift

Lager, Filzring oder Spannrolle. Beim ersten Quietschen melden, dann bleibt es eine kleine Reparatur.

Wasser läuft aus

Behälter, Ablaufschlauch oder ein verstopfter Kondensatweg. Bitte Gerät vom Strom nehmen und melden.

Fehlercode oder blinkende Lampen

Jeder Hersteller nutzt eigene Codes. Mit Code und Modell wissen wir meist bereits, welches Teil dahintersteckt.

Riecht unangenehm

Flusen und Restfeuchte im Wärmetauscher oder im Gebläseraum. Eine Grundreinigung löst das in fast allen Fällen.

Das können Sie selbst prüfen

Bevor Sie uns schreiben, lohnt sich ein kurzer Blick auf drei Dinge. Sehr oft ist die Sache damit erledigt.

1

Flusenfilter reinigen

Beide Filter, den in der Türe und den im Sockel. Der zweite wird oft vergessen.

2

Wärmetauscher prüfen

Bei Wärmepumpentrocknern hinter der Sockelklappe. Sichtbare Flusen entfernen und ausspülen, wenn das Gerät es zulässt.

3

Aufstellort anschauen

Ein Tumbler in einer engen, warmen Kammer ohne Luftzufuhr braucht deutlich länger. Wenn danach alles gleich bleibt, melden Sie sich bei uns.

Was eine Reparatur kostet

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Wir arbeiten mit einer Pauschale statt mit einem Stundensatz, damit der kleine Einsatz nicht teuer wird.

Position Preis
Servicepauschale je ZoneAnfahrt, Diagnose und die ersten 30 Minuten Arbeit vor Ort sind enthalten. CHF 122 bis 182
Arbeitszeit darüber hinausWird in Schritten von 10 Minuten verrechnet, nicht pauschal aufgerundet. CHF 20 je 10 Min.
ZweitanfahrtNur falls ein Ersatzteil bestellt werden muss und ein zweiter Termin nötig ist. CHF 35
ErsatzteileWerden separat verrechnet. Wir nennen den Preis, bevor wir bestellen. nach Aufwand
Gut zu wissen: Wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt und Sie bei uns ein neues Gerät kaufen, entfällt die Servicepauschale vollständig. Sie zahlen dann nur das neue Gerät.

Was wir nicht reparieren

Damit Sie nicht unnötig anrufen, hier offen die Grenzen unseres Service.

  • Gewerbliche Gastrogeräte reparieren wir nicht. Verkauf und Beratung von Gastrogeräten bieten wir an.
  • Kaffeevollautomaten reparieren wir nur, wenn das Gerät bei uns gekauft wurde.
  • Kleingeräte wie Wasserkocher, Staubsauger oder Mixer reparieren wir nicht.

Häufige Fragen

Lohnt sich die Reparatur eines Wärmepumpentrockners?
Bei Riemen, Pumpe, Sensoren, Lager und Elektronik in fast allen Fällen. Bei einem Schaden am Kältekreis oder am Kompressor wird es teuer, dort raten wir bei älteren Geräten meist ab und sagen Ihnen das offen.
Wie oft muss der Wärmetauscher gereinigt werden?
Bei normalem Gebrauch ein bis zwei Mal pro Jahr, bei viel Wäsche mit Tierhaaren oder Flusen häufiger. Das ist die wirksamste Massnahme gegen lange Trockenzeiten und hohen Stromverbrauch.
Welche Marken reparieren Sie?
Alle gängigen Haushaltsmarken, darunter Bosch, Siemens, Electrolux, AEG, V-ZUG, Schulthess, Miele, ASKO, Bauknecht, Gorenje und Fors.
Mein Tumbler steht in der Waschküche im Mehrfamilienhaus. Geht das auch?
Ja. Für Verwaltungen und Mehrfamilienhäuser regeln wir den Zugang gerne direkt mit der Hauswartung. Wir betreuen viele Waschküchen in der Region.
Wie schnell sind Sie da?
Bei einem normalen Termin in der Regel innerhalb von wenigen Arbeitstagen. Bei einem Notfall in der Regel innerhalb von 6 Stunden.
Wohin kommen Sie?
Für Reparatur und Service ins Mittelland und in den nördlichen Oberaargau, mit Schwerpunkt Balsthal und Umgebung. Verkauf, Lieferung und Montage machen wir in der ganzen Schweiz.

Reparatur lohnt sich nicht mehr?

Dann suchen wir mit Ihnen ein Gerät, das passt und das hält. Bei über 80 Prozent unserer Geräte sind 5 bis 10 Jahre Vollgarantie ohne Aufpreis im Preis enthalten, und das Altgerät nehmen wir auf Wunsch gleich mit.

Anderes Gerät defekt?

Wir reparieren alle grossen Haushaltsgeräte. Hier geht es direkt zum passenden Bereich.